Préambule
Groupe Santé Convergence a établi qu’il existe une étroite corrélation entre le contexte de vie d’un individu et sa santé.
Ce contexte peut être familial, social ou professionnel.
Certains contextes se révèlent épanouissants, sereins ou confortables, d’autres traumatisants, destructeurs ou pathogènes.
Le bien-être de l’individu va s’en ressentir selon le contexte.
Groupe Santé Convergence a pour mission de mettre en relation des Prestataires de services liés à la santé physique, mentale et biologique avec des utilisateurs qui en ont besoin dans le but, d’une part de prévenir les conséquences désastreuses de certains contextes sur la santé, d’autre part de corriger ou de bloquer les facteurs à la base de certains mal-être liés à ces contextes.
Il s’agit d’un projet ambitieux qui vise à améliorer la qualité de vie des personnes et à favoriser l’accès à des services de santé et de bien-être présentés sous forme de table de discussion et d’échanges, de partage d’information, de formation et de conseil.
Certains de ces services sont gratuits, alors que d’autres sont payants selon les règles éthiques établies au sein du groupe.
Pour réaliser cette mission, Groupe de Santé Convergence a établit trois groupes sur Facebook, constitués de membres dont les caractéristiques de chacun sont décrites dans le présent document :
- Conseil et Soutien Familial Convergence
Groupe de Santé Convergence est une association qui accompagne les familles qui font face à des situations difficiles dans leur vie quotidienne. Pour réaliser cette mission, l’association organise des clubs d’échange et d’entraide, qui se réunissent régulièrement soit en visioconférence, soit dans des lieux conviviaux. Ces clubs sont animés par des professionnels de la santé et de l’éducation, qui apportent leur expertise et leur écoute aux membres. En plus d’organiser régulièrement des activités familiales, ses membres abordent différents thèmes liés aux problèmes familiaux, tels que le conseil et le soutien familial, les problèmes d’éducation et scolaires, la gestion des conflits, le partage des tâches à la maison, la gestion des écrans, ou encore les familles recomposées et la préparation psychologique des enfants aux défis que leur pose la séparation des parents. L’objectif est de permettre aux familles de partager leurs expériences, de trouver des solutions adaptées à leur situation, et de renforcer leur lien et leur bien-être. Les clubs sont ouverts à tous les types de familles, quels que soient leur âge, leur origine, ou leur composition.
- Conseil et Soutien Personnel Convergence
Le club de Conseil et soutien personnel est une initiative du Groupe de Santé Convergence, qui vise à accompagner les personnes confrontées à des difficultés psychologiques ou émotionnelles. Que ce soit pour faire face à une dépression, un burnout, un deuil, des conflits, des troubles du sommeil, des douleurs chroniques, des addictions ou une crise identitaire, le club propose un espace d’écoute, de partage et de soutien. Les membres du club bénéficient de l’expertise et de l’expérience de professionnels qualifiés, qui les aident à trouver des solutions adaptées à leur situation. Le club de Conseil et soutien personnel est ouvert à tous, selon les conditions d’adhésion et de cotisation établies par Groupe Santé Convergence. - Conseil et Soutien Professionnel Convergence
Le travail est un lieu où nous passons une grande partie de notre vie. Il est donc important de s’y sentir bien, de s’épanouir et de se réaliser. Mais parfois, le contexte de travail peut être anxiogène, les rapports entre collègues ou avec la hiérarchie peuvent être conflictuels, le harcèlement peut être présent, la gestion du temps peut être difficile, les frontières entre vie privée et vie professionnelle peuvent être floues, ou encore les relations amoureuses au travail peuvent être cause de problème. Dans ces situations, il peut être utile de demander conseil et soutien professionnel à des personnes extérieures, ou de constituer des espaces d’échanges réels ou virtuel qui pourront les aider à faire le point, à trouver des solutions, à gérer leurs émotions et à préserver leur santé mentale. Le conseil et soutien professionnel peut aussi aider à mieux comprendre la notion de rendement au travail, la différence entre autorité et pouvoir, la dualité entre les états d’esprit privé et professionnel, ou encore à établir la nuance entre succès et réalisation de soi.
L’animation et la gestion de ces groupes s’appuie sur des valeurs de transparence et de respect. Ces valeurs doivent être partagées par tous les membres utilisateurs et prestataires qui proposent leurs services sur la plateforme. C’est pourquoi Groupe Santé Convergence a élaboré un code de déontologie qui définit les principes et les règles que les Prestataires s’engagent à respecter dans leurs relations avec les utilisateurs.
Ce code de déontologie n’est pas seulement un document juridique, mais aussi une expression de la volonté des Prestataires de se conformer à un idéal de probité et de responsabilité. En adhérant à ce code, les Prestataires témoignent de leur confiance dans le projet de Groupe Santé Convergence et contribuent à sa réussite.
Groupe Santé Convergence est une plateforme qui met en relation des prestataires de services de santé avec des utilisateurs potentiels. Les prestataires s’engagent à respecter les principes éthiques suivants :
- Fournir des services de qualité, conformes aux normes de la Belgique, et aux informations publiées sur le site du groupe ;
- Agir avec diligence, respect, intégrité, courtoisie, dignité, modération et objectivité envers les utilisateurs ;
- Ne pas ternir la réputation du groupe ou de ses membres par des comportements inappropriés ou illégaux.
Ces principes généraux visent à garantir la confiance et la satisfaction des utilisateurs de Groupe Santé Convergence.
Les services que nous proposons sont conformes aux exigences de véracité. Nous respectons les convictions religieuses, philosophiques ou politiques de nos utilisateurs, et nous ne les incitons pas à adopter des comportements agressifs ou préjudiciables à la santé, à la sécurité ou à la protection de l’environnement. Nos services sont transparents et ne trompent pas l’utilisateur sur :
a) les caractéristiques du service tels que : leur nature, la méthode la durée, le coût ;
b) La confidentialité des données personnelles et des échanges
Modalités d’adhésion au club et aux groupes de discussion
Pour adhérer à un groupe, l’utilisateur doit présenter une ou plusieurs des caractéristiques définies dans l’un des groupes de discussion et d’échanges.
Pour participer à ces groupes, l’utilisateur doit en faire la demande aux administrateurs du groupe en précisant les caractéristiques qui légitimisent sa demande d’adhésion.
Il s’engage à avoir un comportement irréprochable et à faire usage d’un langage respectable dans ses échanges avec les autres membres.
Modalités financières
Les coûts de participation au groupe varient selon qu’il s’agisse d’un groupe de paroles entre membres dont l’animation est assurée par un professionnel ou non. Dans ce cas, le montant des horaires professionnels est divisé entre tous les membres du groupe. Dans le cas de consultation ou de conseil individuel, le montant des honoraires professionnels est établi par le prestataire de service et assumé par l’individu qui requiert le service. Le paiement se fait directement sur le compte de Groupe Santé Convergence.
Les discussions et échanges entre membres sur Facebook sont bien sûr gratuits.
Les Thèmes des conférences
Les thèmes des conférences et les conférenciers qui les animent sont prévus et publiés sur le site de Groupe Santé Convergence.
En plus d’être annoncés sur le site www.groupesanteconvergence.be, les événements, activités, les conférences et programme de formation sont annoncés aussi dans les groupes Facebook.